一、项目概述：
随着信息技术的快速发展和广泛应用, 常州地区的通信行业也在不断寻求技术创新和发展。为了进一步提升服务质量，满足用户日益增长的需求，在此提出一套综合性的电信业务管理系统。
二、系统功能模块介绍
- 客户信息管理：包括客户的注册登记, 资料更新与查询等功能。
操作逻辑：后台录入，前台展示；
预期效果：提高客户服务效率和响应速度。 - 业务办理模块：涵盖各类电信产品的开通、变更及注销等流程管理。
操作逻辑：用户在线提交申请, 系统自动审核并通知相关工作人员进行处理
预期效果：简化传统人工审批程序，加快服务交付时间
三、技术方案与选型考虑：
- JAVA+SpringBoot框架: 作为后端开发语言, 具备高稳定性及良好的扩展性；
考量因素：易于维护，支持多线程处理 - MongoDB数据库：用于存储客户信息和业务数据等
考量因素: 高性能读写能力、灵活的数据结构。
四、开发周期预估与技术难点分析：
- 时间安排: 总计12个月，分为需求调研(3月) 产品设计（4周） 开发测试 (7.5月)
五、人员配置建议：
| 角色名称 | 人数(人) |
|---|---|
| 项目经理 | 3 |
| 产品经理 | 4 |
| 前端开发人员 | 8 |
| 后端开发人员 | 10 |
六、总结：
该方案基于常州地区的电信行业现状，提出了一套全面的系统解决方案。通过采用先进的技术框架和数据库, 实现了系统的高效运行与维护。
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